Cómo se calcula su nota
Sellom hace a ChatGPT las preguntas que le hacen sus clientes. Sellom lee sus respuestas y obtiene una nota sobre 100. Cada punto de la nota remite a una respuesta o a una página que usted puede abrir.
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Las preguntas
Leemos su sitio para entender lo que vende y dónde. De ahí sacamos las preguntas que un cliente escribiría: una sobre su oferta principal, una sobre su segunda oferta, una del tipo «cuáles son los mejores» y una sobre el precio. El lugar siempre está escrito en la pregunta. Una última pregunta nombra su empresa y su sitio.
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Las respuestas reales de ChatGPT, desde Francia
Cada pregunta se plantea a ChatGPT, con la búsqueda web activada, desde Francia y sin ninguna cuenta personal. En la prueba gratuita, cada pregunta se plantea 5 veces: 25 respuestas. Usted lee esas respuestas, con los sitios que cita.
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Una nota sobre 100, en tres partes
Legible, sobre 20: ¿está su sitio listo para que ChatGPT lo lea? Conocida, sobre 30: ¿ChatGPT la reconoce cuando se le nombra? Recomendada, sobre 50: ¿la cita cuando un cliente busca lo que usted vende? Las tres partes se muestran siempre. Su nota es su suma.
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Legible, 20 puntos
Su archivo robots.txt deja pasar al robot de búsqueda de ChatGPT (OAI-SearchBot): 5 puntos. Su página de inicio se lee, con un título y una descripción: 5 puntos. Datos estructurados describen su empresa: 4 puntos. Existe un mapa del sitio: 3 puntos. El texto de su página de inicio se muestra sin script: 3 puntos. Si un punto no se pudo verificar y ChatGPT ya cita su sitio, ese punto se le concede.
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Conocida, 30 puntos
La pregunta que la nombra se plantea 5 veces, a 6 puntos por respuesta. ChatGPT identifica la empresa correcta: 3,6 puntos, o 1,8 si solo la reconoce en parte. Describe la actividad correcta: 1,8 puntos. Cita su sitio entre sus fuentes: 0,6 puntos.
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Recomendada, 50 puntos
Cada respuesta a una pregunta de cliente recibe un valor. La citan en primer lugar: 1. Está entre las tres primeras empresas nombradas: 0,8. La citan: 0,6. Solo su sitio figura en las fuentes: 0,2. En otro caso: 0. La parte vale 50 veces la media de estos valores.
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Los cinco niveles
Su nivel es el más alto que alcanza. Recomendada: al menos 35 puntos sobre 50 en la parte Recomendada. Citada: la citan en al menos 4 de las 20 respuestas a preguntas de cliente. Conocida: ChatGPT la identifica en al menos 3 de las 5 respuestas cuando se le nombra. Legible: al menos 12 puntos sobre 20 en la parte Legible. Invisible: no se alcanza ninguno de estos umbrales.
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La misma nota si repite la prueba
Las respuestas de ChatGPT se conservan 7 días: una prueba repetida en la semana da la misma nota. Su sitio, en cambio, se vuelve a leer en cada prueba: si lo corrige, la parte Legible cambia enseguida. El informe muestra las dos fechas.
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Cómo reconocemos su empresa
Buscamos el nombre de su empresa y su dominio, subdominios incluidos, en cada respuesta. Para la pregunta que la nombra, un control compara la descripción que da ChatGPT con lo que leímos en su sitio. Todas las respuestas están en su informe: puede releerlas una a una.
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Nuestro robot de lectura
Para redactar las preguntas, nuestro robot SellomBot lee la página de inicio de su sitio y después algunas páginas públicas. Se anuncia con ese nombre (página sellom.io/bot) y, si el sitio rechaza ese nombre, lo intenta una vez más como un navegador. SellomBot lee su archivo robots.txt: una regla que prohíbe SellomBot o los robots de IA no detiene la prueba, el informe la muestra, con las líneas que corregir.
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El Diagnóstico
El Diagnóstico plantea 10 preguntas de cliente y la pregunta que la nombra, cada una 2 veces: 22 respuestas de ChatGPT, además de las de la prueba gratuita. Cada respuesta se puntúa sobre 20: la citan, 8 puntos; su lugar entre las empresas citadas, hasta 5 puntos; su nombre destacado, 3 puntos; su sitio entre las fuentes, 4 puntos. La nota del Diagnóstico es la media de esas puntuaciones, llevada a 100. El informe enumera los sitios en los que se apoya ChatGPT y se descarga en PDF.
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El Seguimiento
El Seguimiento realiza nuevas mediciones cada mes, con las mismas preguntas, y le avisa cuando sus resultados cambian.
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Lo que mide la nota
La nota describe lo que ChatGPT responde el día de la prueba; puede responder de otra manera otro día, y dos mediciones separadas por varias semanas pueden diferir en unos puntos. Sellom mide su presencia en las respuestas, no su tráfico ni sus ventas. Los informes ya producidos conservan su nota y la regla vigente en su fecha. La prueba existe en francés, inglés, español y portugués.
Método vigente desde el 10 de noviembre de 2026. Cada informe conserva el método de su fecha.