Como a sua nota é calculada
A Sellom faz ao ChatGPT as perguntas que os seus clientes lhe fazem, lê as respostas e tira delas uma nota sobre 100. Cada ponto da nota remete para uma resposta ou para uma página que pode abrir.
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As perguntas
Lemos o seu site para perceber o que vende e onde. Daí tiramos as perguntas que um cliente escreveria: uma sobre a sua oferta principal, uma sobre a sua segunda oferta, uma do tipo «quais são os melhores» e uma sobre o preço. O local está sempre escrito na pergunta. Uma última pergunta nomeia a sua empresa e o seu site.
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As respostas reais do ChatGPT, a partir de França
Cada pergunta é feita ao ChatGPT, com a pesquisa web ativada, a partir de França, sem qualquer conta pessoal. No teste gratuito, cada pergunta é feita 5 vezes: 25 respostas. Lê essas respostas, com os sites que cita.
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Uma nota sobre 100, em três partes
Legível, sobre 20: o seu site está pronto para ser lido pelo ChatGPT? Conhecida, sobre 30: o ChatGPT reconhece-a quando é nomeada? Recomendada, sobre 50: cita-a quando um cliente procura o que vende? As três partes são sempre apresentadas. A sua nota é a soma delas.
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Legível, 20 pontos
O seu ficheiro robots.txt deixa passar o robô de pesquisa do ChatGPT (OAI-SearchBot): 5 pontos. A sua página inicial lê-se, com um título e uma descrição: 5 pontos. Dados estruturados descrevem a sua empresa: 4 pontos. Existe um mapa do site: 3 pontos. O texto da sua página inicial aparece sem script: 3 pontos. Se um ponto não pôde ser verificado e o ChatGPT já cita o seu site, esse ponto é-lhe concedido.
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Conhecida, 30 pontos
A pergunta que a nomeia é feita 5 vezes, a 6 pontos por resposta. O ChatGPT identifica a empresa certa: 3,6 pontos, ou 1,8 se só a reconhecer em parte. Descreve a atividade certa: 1,8 pontos. Cita o seu site entre as fontes: 0,6 pontos.
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Recomendada, 50 pontos
Cada resposta a uma pergunta de cliente recebe um valor. É citada em primeiro lugar: 1. Está entre as três primeiras empresas nomeadas: 0,8. É citada: 0,6. Só o seu site figura nas fontes: 0,2. Caso contrário: 0. A parte vale 50 vezes a média destes valores.
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Os cinco níveis
O seu nível é o mais alto que atinge. Recomendada: pelo menos 35 pontos em 50 na parte Recomendada. Citada: é citada em pelo menos 4 das 20 respostas a perguntas de cliente. Conhecida: o ChatGPT identifica-a em pelo menos 3 das 5 respostas quando é nomeada. Legível: pelo menos 12 pontos em 20 na parte Legível. Invisível: nenhum destes limiares é atingido.
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A mesma nota se repetir o teste
As respostas do ChatGPT são guardadas 7 dias: um teste repetido na semana dá a mesma nota. O seu site, esse, é relido a cada teste: se o corrigir, a parte Legível muda logo. O relatório mostra as duas datas.
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Como reconhecemos a sua empresa
Procuramos o nome da sua empresa e o seu domínio, subdomínios incluídos, em cada resposta. Para a pergunta que a nomeia, um controlo compara a descrição dada pelo ChatGPT com o que lemos no seu site. Todas as respostas estão no seu relatório: pode relê-las uma a uma.
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O nosso robô de leitura
Para escrever as perguntas, o nosso robô SellomBot lê a página inicial do seu site e depois algumas páginas públicas. Apresenta-se com esse nome (página sellom.io/bot) e, se o site recusar esse nome, tenta uma vez mais como um navegador. Lê o seu ficheiro robots.txt: uma regra que proíba o SellomBot ou os robôs de IA não pára o teste, o relatório mostra-a, com as linhas a corrigir.
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O Diagnóstico
O Diagnóstico faz 10 perguntas de cliente e a pergunta que a nomeia, cada uma 2 vezes: 22 respostas do ChatGPT, além das do teste gratuito. Cada resposta é pontuada sobre 20: é citada, 8 pontos; o seu lugar entre as empresas citadas, até 5 pontos; o seu nome destacado, 3 pontos; o seu site entre as fontes, 4 pontos. A nota do Diagnóstico é a média destas pontuações, levada a 100. O relatório lista os sites em que o ChatGPT se apoia e pode ser descarregado em PDF.
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O Acompanhamento
O Acompanhamento faz novas medições todos os meses, com as mesmas perguntas, e avisa-o quando os seus resultados mudam.
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O que a nota mede
A nota descreve o que o ChatGPT responde no dia do teste; pode responder de outra forma noutro dia, e duas medições feitas com semanas de intervalo podem diferir em alguns pontos. A Sellom mede a sua presença nas respostas, não o seu tráfego nem as suas vendas. Os relatórios já produzidos mantêm a sua nota e a regra em vigor na sua data. O teste existe em francês, inglês, espanhol e português.
Método em vigor desde 10 de novembro de 2026. Cada relatório mantém o método da sua data.